Conditions d'expédition

LIVRAISON GRATUITE

Chez FEY Cosmetics, nous offrons la livraison standard gratuite au Canada et aux États-Unis, ainsi que la livraison gratuite dans le reste du monde pour toute commande de CAD 175.00 ou plus.

Sécurité des transactions

Chez FEY Cosmetics, nous nous engageons à vous aider à sécuriser votre expérience d'achat à 100%. Conformément aux normes de sécurité en ligne les plus strictes, votre transaction par carte de crédit sera entièrement cryptée.

Traitement et expédition de la commande

Nous expédions les commandes de Montréal dans les trois jours ouvrables suivant la date d’achat. Les commandes passées le week-end sont expédiées dans les trois jours ouvrables à compter du lundi. Les «jours ouvrables» n'incluent pas les jours fériés légaux au Canada et au Québec. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de votre emplacement et d'autres facteurs. S'il vous plaît se référer à notre Conditions d'utilisation pour plus de détails.

Tarifs d'expédition

Nous utilisons Postes Canada pour assurer un service de haute qualité, une livraison rapide et une manutention en toute sécurité. Nos tarifs d'expédition sont fournis par Postes Canada en fonction du poids de votre produit, de la destination d'expédition et de l'option de livraison. Votre tarif total d’expédition sera calculé sur la page de paiement avant de valider votre commande et votre paiement.

Droits, taxes et frais sur les expéditions internationales

Veuillez noter que les frais d’expédition que nous collectons ne comprennent ni les taxes à l’importation, ni les taxes de courtage, ni les taxes internationales, ni les frais de douane (le cas échéant). S'il vous plaît vous référer à notre Conditions d'utilisation pour plus de détails.

Retours et remboursements

Notre politique de retour est valide pendant 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d’échange. S'il vous plaît se référer à notre Politique de retour pour plus de détails.

Questions

Si vous avez des questions ou des préoccupations, s'il vous plaît nous contacter.